Geschäftsbedingungen von Anubis Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform anubis-casino.at. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Wann Sie diese Bedingungen akzeptieren

Mit der Erstellung eines Spielerkontos, der ersten Einzahlung oder der Nutzung eines unserer Spiele erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird von uns protokolliert. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen.

Mit Klick auf „Registrieren“ bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Sollten Sie einer Klausel nicht zustimmen, dürfen Sie das Konto nicht anlegen und unsere Dienste nicht nutzen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar; sie hat Vorrang vor älteren Versionen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Alter, Wohnsitz und Konto

Zugelassen sind ausschließlich volljährige Personen. In Österreich und den meisten Ländern unserer Lizenz gilt ein Mindestalter von 18 Jahren; liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzstaat höher, gilt das höhere Alter. Spieler aus ausgeschlossenen Jurisdiktionen, darunter den USA, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien, den baltischen Staaten, Zypern und der Türkei, dürfen kein Konto führen. Technische Umgehungen wie VPN-Dienste zur Vortäuschung eines zulässigen Standorts betrachten wir als schwerwiegenden Verstoß.

Sie dürfen nur ein einziges Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode unterhalten.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Verifizierung Ihrer Identität, Ihrer Adresse und der verwendeten Zahlungsmethode (KYC). Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Angemessenheit Ihrer Mittel und Ihres Spielverhaltens zu beurteilen und hierfür Dokumente anzufordern.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsverkehr und Verifizierung

Einzahlungen nehmen wir über die in der Kasse angebotenen Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal und Apple Pay. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly oder Banküberweisung; die minimale Auszahlungssumme liegt ebenfalls bei 20 €, und bis zu 5.000 € können pro Tag abgehoben werden. Wir bereichen keine Gebühren, behalten uns aber vor, Kosten für returned Zahlungen weiterzuverrechnen. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen; Voraussetzung ist eine abgeschlossene KYC-Verifizierung.

Guthaben ist ausschließlich für Spielschulden auf unserer Plattform verwendbar und verfällt nicht, solange das Konto aktiv ist.
Ein Zahlungsmittel muss auf Ihren Namen lauten; Drittzahlungen akzeptieren wir nicht.
Ruhende Konten: Nach zwölf Monaten ohne Login-Anmeldung und ohne Transaktion können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr für die Kontoführung einheben, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Wir informieren Sie vorher per E-Mail.

Regeln für Boni und Aktionen

Allgemeine Bonusbedingungen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen den jeweiligen, in der Promo-Beschreibung ausgewiesenen Bedingungen. Die dort genannten Umsatzanforderungen, Einsatzlimits und Gültigkeitsfristen sind Bestandteil dieser Vereinbarung. Solange ein aktiver Bonus auf Ihrem Konto liegt, gelten zusätzliche Pflichten, deren Verletzung zum Verlust des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne führt.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonus und Gewinne.
Während eines aktiven Bonus ist der Höchsteinsatz pro Spin begrenzt; der genaue Wert steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste der beitragsfähigen Spiele finden Sie in den Bonusdetails.
Der Bonus ist personengebunden, nicht übertragbar und kann nicht ausgezahlt werden, bevor die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind.
Missbrauch, darunter risikofreies Setzen auf entgegengesetzte Ergebnisse, niedrige Einsätze zur Umsatzgenerierung und systematische Bonusjagd mit mehreren Konten, führt zur Annullierung.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir führen ein integres Spielangebot und reagieren auf Manipulationsversuche mit Konsequenzen bis hin zur dauerhaften Sperrung und Einbehaltung von Guthaben. Zu den verbotenen Handlungen zählen insbesondere Betrug, Kollusion mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Software oder Bots sowie die Rückbuchung getätigter Einzahlungen (Chargebacks) über die Bank oder den Zahlungsdienstleister.

Keine Mehrfachkonten, auch nicht über Angehörige oder Strohleute.
Keine VPN- oder Proxy-Nutzung zur Umsetzung von Ländereinschränkungen.
Keine Ausnutzung von Softwarefehlern oder Übertragungsfehlern zu Ihren Gunsten; entdeckte Gewinne aus solchen Fehlern werden aberkannt.
Keine Nutzung unserer Dienste durch Dritte mit Ihren Zugangsdaten.
Bei begründetem Verdacht können wir Konten einfrieren, Auszahlungen zurückhalten und Prüfungen durchführen.

Grenzen setzen und Auszeiten nutzen

Schutzinstrumente

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf kein Mittel zur Problemlösung werden. Wir bieten Ihnen therefore Werkzeuge an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Einsatzgrenzen, Session-Erinnerungen und Reality-Checks. Eine Auszeit oder ein vollständiger Selbstausschluss lässt sich jederzeit im Kontomenü oder über unseren Support aktivieren; während eines Selbstausschlusses ist eine Wiedereröffnung nicht oder nur nach Ablauf der gesetzlichen Sperrfrist möglich.

Limits wirken sofort; ihre Erhöhung oder Aufhebung greift erst nach einer Bedenkfrist.
Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens werden wir proaktiv Kontakt aufnehmen und Ihnen Hilfsangebote nennen, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.
Minderjährigen ist das Spielen untersagt; Eltern können Software zur Jugendschutzkontrolle einsetzen.

Ihr Konto bei Anubis Casino schließen

Kündigung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; eine Mitteilung an unseren Support genügt. Offene Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifizierung auf eine registrierte Zahlungsmethode Ihrer Wahl aus. Wir behalten uns das Recht vor, Konten aus wichtigem Grund zu sperren, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder gesetzlichen Pflichten.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support (Live-Chat rund um die Uhr oder [email protected]); wir bemühen uns um eine Stellungnahme binnen zehn Werktagen.
Erfolgt keine Einigung, können Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde, die Malta Gaming Authority, wenden.
Auf diese Vereinbarung findet maltesisches Recht Anwendung; der Gerichtsstand richtet sich nach den Vorgaben unserer Lizenz, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzstaates.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen, die zu Ihren Nachteilen wirken könnten, informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis nach der Anmeldung. Nutzen Sie unsere Dienste nach dem Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Widersprechen Sie einer Änderung, haben Sie das Recht, Ihr Konto kostenfrei zu schließen und das vorhandene Guthaben auszahlen zu lassen. Die Änderungen betreffen laufende Bonusvereinbarungen nicht rückwirkend; für diese gilt weiterhin die Fassung zum Zeitpunkt der Aktivierung.

Häufige Fragen zu Anubis Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Sobald Sie sich registrieren und wir die Kontoerstellung bestätigen. Bereits mit der Nutzung unserer Spiele erklären Sie sich mit der jeweils aktuellen Fassung einverstanden.

Warum werde ich vor der ersten Auszahlung nach Dokumenten gefragt?

Wir sind gesetzlich zur Identitätsprüfung (KYC) verpflichtet. Die Prüfung von Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.

Was passiert mit einem Bonus, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht fristgerecht erfülle?

Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen mit Ablauf der in der Promo-Beschreibung angegebenen Frist.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst schließen?

Ja, eine kurze Nachricht an unseren Support genügt. Offenes Guthaben wird nach Verifizierung auf eine registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt.